레몬크루
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[크루] 서비스 이용약관

버전 v2

  • 시행일: 2026년 7월 20일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 모니본(이하 "회사")이 제공하는 레몬크루 앱(이하 "서비스")을 현장에서 실제 관리 작업을 수행하는 크루가 이용함에 있어, 회사와 크루 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. 서비스: 회사가 제공하는 공간 관리 플랫폼 레몬크루의 모바일 앱을 통해 크루에게 제공되는 일체의 서비스를 말합니다.

  2. 크루: 현장에서 실제 관리 작업을 수행하며 모바일 앱을 사용하는 이용자를 말합니다.

  3. 매니저: 배정·검수·현장 운영을 지휘하며 매니저 웹을 사용하는 이용자를 말합니다.

  4. 조직: 서비스를 도입하여 사용하는 회사·기관 단위(관리단·관리사무소·관리업체 등)로, 크루가 소속·합류하는 대상을 말합니다.

  5. 현장(사이트): 하나의 건물·단지·지점으로, 크루가 소속되어 작업하는 장소를 말합니다.

  6. 작업: 크루에게 배정되는 하나의 일이며, 크루는 QR 인증을 거쳐 이를 수행·완료 보고합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 크루에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전(불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

  3. 크루가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 현장 합류)

  1. 크루는 카카오·Google·Apple 등 소셜 로그인으로 회원가입 및 로그인할 수 있습니다.

  2. 크루는 매니저로부터 받은 초대코드 또는 QR을 통해 소속 현장에 합류하며, 여러 현장에 동시 소속될 수 있습니다.

  3. 만 14세 미만인 경우 회원가입이 제한됩니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 크루에게 다음 기능을 제공합니다.

  1. QR 스캔을 통한 출퇴근 인증 (위치추적을 하지 않습니다)

  2. 배정된 공간·작업 확인, QR 스캔을 통한 작업 시작·완료 보고

  3. 작업 증빙 사진 등록, 세부 작업(액션) 체크, 이슈 보고

  4. 반려·재작업 확인, 공지·알림 수신, 출퇴근·작업 이력 조회

제6조 (크루의 의무)

크루는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 계정·초대코드 도용, 허위 정보 등록

  2. 작업 증빙 사진·기록을 허위로 등록하거나 조작하는 행위

  3. QR 인증을 부정한 방법으로 우회하는 행위

  4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위

  5. 기타 관련 법령 및 본 약관에 위배되는 행위

제7조 (작업 기록의 귀속)

  1. 크루가 등록한 작업 증빙 사진·메모·이슈 등의 작업 기록은 소속 조직의 공간 관리 업무를 위해 사용되며, 소속 조직·매니저에게 공유됩니다. (자세한 내용은 개인정보 제3자 제공 동의 참조)

  2. 작업 기록은 근무·업무 수행의 증빙으로서 관련 법령이 정하는 범위에서 보관·활용될 수 있습니다.

제8조 (계정의 관리 및 탈퇴)

  1. 크루는 자신의 계정 및 인증 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 합니다.

  2. 크루는 언제든지 앱 내 계정 관리 기능 또는 고객센터(system@monivon.co.kr)를 통해 회원 탈퇴(계정 삭제)를 신청할 수 있으며, 탈퇴는 유예기간 없이 즉시 처리됩니다. 미정산 금액이나 진행 중인 분쟁이 있는 경우에도 탈퇴는 거부되지 않으며, 해당 정산·분쟁의 처리에 필요한 최소한의 기록만 회원탈퇴 정책에 따라 분리 보관됩니다.

  3. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보 처리방침 및 회원탈퇴 정책에 따라 파기하며, 법령상 보존 의무가 있는 정보만 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

  2. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 계획된 점검은 사전에 공지합니다.

제10조 (이용 제한)

회사는 크루가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 크루의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  2. 크루와 소속 조직(매니저) 간의 근로·근무 관계 및 그로 인한 분쟁은 크루와 조직 간의 문제이며, 회사는 이에 개입하거나 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

  1. 본 약관(v0.3)은 2026년 7월 20일부터 시행합니다. (제8조 탈퇴 조항을 회원탈퇴 정책과 정합화)

  2. 구 약관(v0.2, 2026년 7월 13일 시행 / v0.1, 2026년 7월 8일 시행)은 본 약관 시행과 동시에 대체됩니다.

문의: 주식회사 모니본 · system@monivon.co.kr