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[공통] 개인정보 처리방침

버전 v1

  • 시행일: 2026년 7월 8일

주식회사 모니본(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 처리방침은 회사가 제공하는 레몬크루 서비스(이하 "서비스") 전체에 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

대상 항목
크루(앱) 이름, 휴대전화번호, 이메일, 소셜 로그인 식별정보, 소속 조직·현장 정보, 출퇴근·작업 기록, 작업 증빙 사진, 이슈 내용·사진, 근무 일정
매니저(웹) 이름, 휴대전화번호, 이메일, 로그인 계정 정보, 소속 조직·현장·역할, 운영 행위 이력, 민감 조회 감사 기록
공통 자동 생성 앱 버전·기기 정보(OS·모델), 푸시 토큰, 웹 브라우저 정보, 서비스 이용 로그, 접속 IP

회사는 위치정보(GPS)를 수집하지 않습니다. 출퇴근·작업 인증은 QR 스캔 방식으로만 이루어집니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원·계정 관리 및 본인 식별

  • 공간 관리 업무(배정·작업 수행·검수·이슈 처리) 제공

  • QR 기반 출퇴근·작업 인증 및 근무 기록 관리

  • 공지·알림 발송 및 문의 응대

  • 부정 이용 방지, 운영·감사 이력 관리, 분쟁 및 컴플라이언스 대응

  • 서비스 개선 및 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

  • 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 특성상 크루의 작업 관련 정보가 소속 조직·매니저에게 공유되는 사항은 개인정보 제3자 제공 동의(크루)에 따릅니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 현황은 개인정보 처리 위탁 현황에서 확인할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

  2. 크루는 앱 내 프로필 > 개인정보 수정, 매니저는 매니저 웹 계정 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 파기 대상으로 분류한 후 파기합니다.

  • 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 정기 교육

  • 기술적 조치: 접근권한 관리(RBAC), 접근통제 시스템, 개인정보 암호화, 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치

  • 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근 통제

  • 민감 조회 감사: 연락처 전체 조회 등 민감한 접근은 감사 로그에 자동 기록됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

  • 개인정보 보호책임자: 하헌욱

  • 연락처: system@monivon.co.kr

10. 권익침해 구제 방법

11. 처리방침의 변경

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.